Preguntas Frecuentes

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Al tratarse de productos artesanales y realizados bajo pedido, no se admitirán devoluciones, excepto que el producto llegue defectuoso o con alguna rotura. En este último caso deberás contactarnos especificando tus datos y comentarnos lo sucedido.

Por favor ingresa a Términos y Condiciones para más detalles.

CÓMO COMPRAR

1. Ingresa a la tienda online.
2. Elige un Producto.
3. Selecciona las opciones del producto, ponte creativo.
4. Añádelo al carrito de compras.
5. Revisa tu carrito de compras.
6. Llena tus datos personales.
7. Elige una forma de envío.
8. Elige una forma de pago.
9. Revisa y confirma el pedido, puedes agregar comentarios al finalizar la compra.

FORMAS Y MÉTODOS DE PAGO

Nuestras formas de pago son las siguientes:

  • Transferencia Bancaria 
    Cuenta ING
    ES75 1465 0100 92 1707330648
    Utiliza el Nº de pedido como referencia.
  • Pago por Bizum al número 601010984 por el importe total, tu pedido quedará "pendiente" hasta enviar el voucher por WhatsApp. Utiliza el Nº de pedido como referencia.
  • Contra Reembolso con un cargo de 3 €.
  • Paypal

HECHO A MEDIDA

Si lo que deseas es un producto hecho totalmente a medida, es decir, el tamaño, la decoración, los colores, y mucho más CONTÁCTAME para comentarme tu maravillosa idea y juntos lo hacemos realidad.

HORARIO DE ATENCIÓN

De lunes a viernes de 10:00am a 16:00pm

PRODUCTO ARTESANAL

Cada pieza es cuidadosamente elaborada a mano y personalizada para cada cliente, asegurando que obtengas una obra de arte única. Visita nuestro blog con casos de éxito para darte inspiración.

TIEMPO Y COSTOS DE ENVÍO

El tiempo de envío es de 10 a 20 días laborales, dependiendo del volumen de trabajo... ¡todo depende de mi!
Utilizamos GLS como método de envío.

¿Lo necesitas antes? ¡No dudes en consultarme!

Escríbeme por WhatsApp dame más información y la fecha en el que lo necesitas, de esta manera podré confirmarte si es posible.

  • Envíos a Península + 4,90€ .
  • Envíos a Baleares y Portugal + 6,90€.
  • Envíos a Canarias + 8,90€.
    Ten en cuenta los posibles cargos adicionales por servicio de aduanas.
  • Envíos gratis a partir de 60€.

¿Tienes dudas?